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伟德官方网站:治理大闸蟹礼券乱象 需从礼券标准化规范做起

时间:2019/10/11 18:29:03  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  要想解决大闸蟹礼券乱象问题,必须要从礼券这个源头开始,将销售的礼券纳入到信用管理范畴,建立统一、规范、符合标准的大闸蟹礼券。  “购买大闸蟹,凭蟹券提货难”的问题并不鲜见。上海市消保委在此前进行的一项消费体察活动中发现很多问题:第一种情况,蟹券发售企业一般都会在蟹券上注明提货...
     要想解决大闸蟹礼券乱象问题,必须要从礼券这个源头开始,将销售的礼券纳入到信用管理范畴,建立统一、规范、符合标准的大闸蟹礼券。

  “购买大闸蟹,凭蟹券提货难”的问题并不鲜见。上海市消保委在此前进行的一项消费体察活动中发现很多问题:第一种情况,蟹券发售企业一般都会在蟹券上注明提货方式和提货时间,但在实际提货时,不少商家提供的电话却无法打通;第二种情况,通过官方网站预约,临近的日期几乎都已约满,甚至出现今年无法提货的情况,这让消费者很闹心。

  通过调查可以发现,大闸蟹礼券大多标注的价格很高、销售的价格却很低。在正常情况下,如果按照礼券上标注的价格购买大闸蟹,经营者恐怕就要“喝西北风”了。但从今年大闸蟹的销售情况来看,礼券不仅没有减少,而且越来越多,实际售价也越来越低。难道这些经营者都是在做慈善?显然不是,他们不仅仍能赚钱,而且还能获得比较高的利益。

  从媒体记者调查的情况,可以发现一个重要的原因:大闸蟹经营者通过控制“提货率”,与消费者比耐心、比记性、比心理承受能力。有的消费者因迟迟“提不到货”,最终失去了耐心,最终会放弃礼券的兑现,大闸蟹的经营者因此可以“不劳而获”。实际上,这些经营者并没有说不给消费者提货,只是让消费者耐心地等,直到螃蟹都快过时了,还是让你继续等……有的消费者准备放到第二年再去提货,可到了第二年,要么是忘了,要么是经营者不见了,谁也不知道会出现什么样的结果。很有可能,到了第二年,原来的经营者又换了个“马甲”在出售新的大闸蟹礼券了。

  以“提货难”的方式与消费者拼耐心,是大闸蟹礼券经营者最主要的手段之一,也是他们能够“低价甩卖”大闸蟹礼券的重要原因。一定程度上,这种模式比在大闸蟹中夹杂死蟹还要赚钱。因为一旦有死蟹,部分消费者还会讨要说法。可对于礼券“提货难”问题,消费者就是想讨要说法也缺乏足够的理由。千年不给、万年不赖的方式,会让心急的消费者根本没有耐心去跟对方耗时间。

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